Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Náutica Noguera
• Dirección: Carrer Castell d'Olimbroi, 9, 03700 Dénia, Alicante
• Teléfono: 965 78 07 78
• Email: info@nauticanoguera.com
• Web: nauticanoguera.com

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Al crear una cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada cifrada).
• Al realizar un pedido: nombre completo, dirección de entrega, email de contacto y datos de pago. Los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.
• Al navegar la web: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito, sesión de usuario). Si aceptas cookies analíticas, recogemos datos de navegación anonimizados.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar y confirmar tus pedidos y envíos.
• Enviarte el email de confirmación de compra y actualizaciones de estado del pedido.
• Gestionar tu cuenta de usuario y el historial de compras.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito a nuestra newsletter (puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email).

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) para todo lo relacionado con pedidos, y en tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa.
• Datos de pedidos: 5 años para cumplir obligaciones fiscales y mercantiles.
• Datos de newsletter: hasta que solicites la baja.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en Supabase, proveedor de base de datos en la nube cuyos servidores están ubicados dentro de la Unión Europea y cumplen con el RGPD. Las conexiones están cifradas mediante TLS. Los pagos se procesan a través de Stripe, certificado PCI DSS nivel 1.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@nauticanoguera.com indicando el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Cookies

Consulta nuestra política de cookies en el banner que aparece en tu primera visita. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en el servicio. La fecha de última actualización siempre se indica al inicio del documento.